Zaken doen
MET HOLLAND CASINO
Introductie
Een van de belangrijkste doelen van Holland Casino is om onze gasten veilig, eerlijk en verantwoord een onvergetelijke positieve beleving te laten ervaren, en wij doen graag zaken met leveranciers die hier ook ondersteunend aan zijn en onze missie onderschrijven. We besteden veel zorg aan het kennen van onze leveranciers en zorgen ervoor dat ze voldoen aan kwaliteits- en financiële normen.
Onze
werkwijze
Holland Casino wil voor haar activiteiten samenwerken met gekwalificeerde leveranciers. Wij selecteren onze leveranciers met zorg en daartoe wordt aan alle leverancier en partners gevraagd om kennis te nemen van onze uitgangspunten. Op een aantal van die uitgangspunten zal, afhankelijk van de situatie, aan u gevraagd worden schriftelijk akkoord te gaan, of zelfs extra informatie aan te leveren.
Risk management
Holland Casino handelt conform intern beleid en voldoet daarmee aan de vereiste richtlijnen van de toezichthouders en mitigeert derhalve risico’s binnen de inkoopprocessen. Dit heeft tot gevolg dat leveranciers bij onboarding en daarna continu worden gemonitord en beoordeeld op alle risicoaspecten die verband houden met de samenwerking.
De inkoper zal op basis van een aantal criteria bepalen welke van de factoren rondom het zaken doen van toepassing zijn. Er wordt, bijvoorbeeld - maar niet uitsluitend - beoordeeld op de volgende onderwerpen waar mogelijk risico gemanaged moet worden:
WWFT, check of UBO’s worden vermeld op PEP- en sanctielijsten.
Privacy, mogelijk een verwerkersovereenkomst of eigenverklaring.
Personeel / medewerkersscreening zoals eigenverklaring screening, VOG (of gelijkwaardig).
Informatiebeveiliging, dit geldt bijvoorbeeld als er informatie van Holland Casino wordt opgeslagen op apparatuur van de leverancier, apparatuur die is verbonden met het netwerk van Holland Casino of het verstrekken van informatie in de algemene zin des woords.
Financiële risico’s zoals afdracht sociale lasten (mogelijk volgt een verplichting voor een G-rekening), maar ook financiële stabiliteit en betrouwbaarheid, diverse kengetallen en IFRS richtlijnen.
Duurzaamheid, mogelijk wordt de leverancier, of diens toeleveranciers, verplicht om rapportage aan te leveren samenhangend met de CO2 footprint van de aan Holland Casino geleverde zaken of diensten. (zie hierover het aparte hoofdstuk ‘Duurzaamheid’)
Informatietechnologie, de interne richtlijnen voor IT-infrastructuur en IT-beleid dienen ook door de leveranciers te worden nageleefd; niet alleen in het geval van Onpremise oplossingen, maar ook in het geval van IAAS, PAAS en SAAS diensten en oplossingen.
Brandveiligheidskader
Een van de risico’s die gemanaged moet worden is brandveiligheid. Er is een bijzondere richtlijn waaraan leveranciers moeten voldoen, en dit ook moeten verklaren. Dit is de conformiteit brandveiligheidskader Holland Casino.
Instore materialen welke geleverd worden bij Holland Casino dienen aantoonbaar te voldoen aan de beproevingsmethode(n) op brandvertraging, druppelvorming en rookvorming. Onder instore materialen worden onder meer verstaan: alle door de leverancier geleverde semi-vaste en losse versieringen en decoratie, met als doel plaatsing binnen de muren van een Holland Casino vestiging of kantoor. De leverancier is eindverantwoordelijk voor de brandwerendheid van deze materialen, de beproeving en de certificaten (en de juistheid en geldigheid hiervan).
Het formulier voor de conformiteitsverklaring vindt u onderaan deze pagina.
Sustainability
Holland Casino wil positief bijdragen aan de maatschappelijke wens om klimaat neutraal te leven. Daartoe hebben wij besloten om ons te committeren aan de gestelde doelen in de vorm van Science Based Targets en de goedkeuring te verkrijgen van het SBTi.
Wij streven naar een klimaat neutrale bedrijfsvoering en aanbod aan onze gasten in 2050. Wij hanteren hierbij de thema’s .
Nieuwe
leverancier
Holland Casino is verplicht om alle bedrijven waar we zaken mee doen, voorafgaand aan de verbintenis, te onderzoeken op geschiktheid (zie ook ). Dit principe geldt voor alle bedrijven die op factuur betaald willen worden, voor diensten, voor goederen ongeacht de waarde.
Facturen & E-Invoicing
Bent u eenmaal geselecteerd als leverancier van Holland Casino, en u heeft uw producten of diensten geleverd, dan handelen wij uw facturen ook met de zelfde zorg af.
Dit gaat het meest optimaal als de facturen elektronisch verwerkt kunnen worden. E-invoicing is daarbij voor Holland Casino een stap op de weg naar een duurzaam proces, met zo min mogelijk gebruik van papier. Bovendien verkort e-invoicing de doorlooptijd van de factuurverwerking en wordt vertraging van uitbetaling voorkomen.
Het is dus van belang dat op uw factuur een inkoop opdrachtnummer of contractnummer is vermeld. Een intern ‘bestelaanvraagnummer’ is niet toereikend en wordt niet herkent door ons geautomatiseerde factuur verwerking. Zonder contract of opdracht/ordernummer kunnen leveranciersfacturen niet automatisch verwerkt worden.
Heeft u vragen over orders, facturen of betalingen, neem dan contact op met het team Procurement to Pay (P2P), per mail op:
Algemene Inkoopvoorwaarden
General Conditions of Purchase
Gedragscode Leveranciers
Code of Conduct Suppliers
Invulformulier nieuwe leveranciers
Brandveiligheidskader geldt voor tijdelijke inrichtingsmaterialen
KvK uittreksel
Jaarverslag
Vraag & Antwoord
Nee, dat kan en mag niet. U mag uw factuur pas indienen zodra u bent goedgekeurd als crediteur. De factuur datum kan niet liggen voor de datum van goedkeuring.
Nee. Holland Casino accepteert nooit zonder afspraak andermans algemene voorwaarden. Wij hanteren altijd onze Algemene Inkoopvoorwaarden en sluiten andere algemene voorwaarden uit. Als u daar niet mee akkoord wil gaan, neem dan contact op met de inkoopafdeling.
Heel veel leveranciers willen graag aan boord komen bij een mooie landelijke organisatie als Holland Casino. We ontvangen heel veel aanvragen. Het meest succesvol is om de inkooporganisatie te benaderen, wij weten bij wie uw verzoek intern kan worden neergelegd en welke procedures er zijn om leverancier te worden. Doe dat dan via
Om verwarring te voorkomen zijn de oude niet langer geldende algemene inkoopvoorwaarden niet zelf te downloaden van deze site. U kunt deze aanvragen per mail met verwijzing naar de betreffende opdracht of contract en wij sturen u per omgaande de juiste versie. Mailt u hiervoor naar:
Indien uw factuur een inkoopordernummer heeft vermeld, kan het team P2P direct de status ervan nagaan. Mailt u hiervoor naar: . Heeft u nog geen inkoopordernummer gekregen van de besteller die u om levering heeft gevraagd, neemt u dan contact op met die besteller om die informatie te verkrijgen.
Duurzaamheid of sustainability is voor Holland Casino een belangrijk onderwerp. Bij het selecteren van leveranciers zal dit inderdaad een rol spelen. Als u al leverancier bent, laat dan aan de inkoper weten wat uw positieve stappen zijn zodat we samen verbeteringen kunnen registreren en rapporteren.
Dit soort uitingen zijn alleen toegestaan met voorafgaande toestemming van de afdeling Corporate Communication. U kunt uw verzoek mailen naar de inkoper, deze weet de weg naar Corp-Com die u verder kan helpen met de juiste tekst en logo’s.