Onze cultuur

Het enige echte casino: Hartelijk, verrassend, betrouwbaar en betrokken

Met 14 vestigingen door heel Nederland is Holland Casino het enige echte casino. Als enige aanbieder van tafelspelen, zoals Amerikaanse Roulette en Black Jack, hebben wij in Nederland een unieke positie in de kansspelmarkt. Met passie voor gastvrijheid en entertainment bieden wij jaarlijks 1,1 miljoen unieke gasten het spannendste spel, op een veilige en verantwoorde manier.

Wij staan voor uitmuntende hospitality en zijn pas tevreden wanneer wij de perfecte beleving creëren en we een 9+ krijgen van onze gasten. Persoonlijke aandacht en een hoog niveau van gastvrijheid staan hierbij voorop. Wij weten wat onze gasten belangrijk vinden en gaan ervoor om de verwachtingen keer op keer te overtreffen. Samen met 3700 collega’s zetten wij ons elke dag in om onze gasten te blijven verrassen.

Om dit te kunnen realiseren zoeken we niet alleen collega’s die de juiste werkervaring hebben maar juist collega’s die bij ons passen op basis van gedeelde waarden, drijfveren en motivatie. Wij geloven er namelijk in dat hoe beter jij bij ons past, hoe gelukkiger jij bent en hoe beter jij in staat bent om onze gast deze 9+ ervaring te geven.

Persoonlijke groei en ontwikkeling

Jouw persoonlijke groei en ontwikkeling is voor ons erg belangrijk. Daarom bieden wij onze medewerkers diverse vakgerichte trainingen aan zodat je alle kennis en vaardigheden in huis hebt om onze gasten een fantastische ‘uitgaanservaring’ te bezorgen.

Naast de uitgebreide, volledig betaalde, opleiding tot Croupier bieden we tevens vakopleidingen voor medewerkers van de afdelingen Services en van de afdeling Speelautomaten. Al onze vakopleidingen bestaan uit een combinatie van online leren, leren in groepsverband en leren op de werkvloer met 1 op 1 begeleiding. De vakopleidingen worden afgerond met een theorie- en een praktijkexamen en bij positief gevolg een diploma. Voor medewerkers F&B hebben we een uitgebreid inwerkprogramma ‘on-the-job’ en wordt er  een eigen vakopleiding ontwikkeld.

Daarnaast bieden we onze medewerkers een breed aanbod aan individuele online trainingen aan, waar ieder een keuze uit kan maken afhankelijk van ontwikkelwensen. Verder kun je bij ons veel belangrijke competenties, zoals samenwerken, communicatie en hospitality, in de praktijk leren en staan collega’s altijd klaar om je daarbij te helpen.

Voor leidinggevende posities bieden we een breed scala aan leiderschapstrainingen en –workshops.  Daarnaast hebben wij een Management Development programma waarmee wij management talent voorbereiden op een volgende stap binnen onze organisatie. Dit doen we middels masterclasses op verschillende management niveaus, on the job coaching & ontwikkeling en projecten.

Tot slot bieden wij ook jong talent graag een kans om zich binnen onze organisatie te ontwikkelen middels interessante stageplaatsen op zowel ons hoofdkantoor als in onze vestigingen.
 

Holland Casino en de samenleving

Holland Casino is nadrukkelijk onderdeel van de samenleving, zowel landelijk als regionaal. Wij zijn betrokken bij onze omgeving en ons bewust van de impact die we hebben op milieu en maatschappij. We nemen het welzijn van onze gasten en medewerkers zeer serieus en steunen lokale en landelijke initiatieven en goede doelen, zoals bijvoorbeeld de ALS stichting, Ronald McDonald, Stichting Roparun en de Hartstichting.

Ook hebben we een aantal participatiebanen voor medewerkers met een arbeidsbeperking. Binnen de kansspelbranche hebben we een voorbeeldfunctie en delen we onze waardevolle kennis over de casinomarkt. Lees hier meer over wat wij doen met betrekking tot maatschappelijk verantwoord ondernemen.