Terug naar het vacature overzicht

Shiftleader Services in Zandvoort

Parttime | Zandvoort

Heb jij als Shiftleader oog voor uitmuntende service en gastvrijheid? Houd jij je hoofd koel terwijl je een hartelijk welkom biedt aan je team en onze gasten? Zet dan in op de baan van Shiftleader Services bij Holland Casino Zandvoort!

De Functie
Als Shiftleader vind je de dynamische omgeving van Holland Casino fascinerend. Want wie wil nou niet voor- en achter de schermen zorgen voor een perfecte avond voor onze gasten! Jouw werkdagen zijn dus heel divers. Wat altijd hetzelfde is? Jouw talent om te coachen en de Service met een hoofdletter S die je onze gasten biedt. Je vindt het leuk om jouw team te ondersteunen en wordt ingezet om mee te werken onder andere bij de receptie en in de kassa.

Als teamlead ben je constant op zoek naar verbeteringen en grijpt kansen aan om onze Service naar een nog hoger niveau te brengen, alles om de verwachtingen van onze gasten te overtreffen. Jouw team is onder andere werkzaam bij de garderobe, receptie, kassa’s en geldverwerking. Als Shiftleader Services:

  • weet je ontwikkelpotentieel van medewerkers te herkennen en coach je je team om het beste uit zichzelf te halen;
  • breng je kennis over aan je team en weet je dit te waarborgen;
  • weet je jouw manier van leidinggeven aan de passen aan elke situatie
  • zorg je voor dat stapje extra om de gast een magische avond te bezorgen;
  • ben je meewerkend voorman/vrouw tijdens een shift.

Jouw werkdag
Het is vrijdag 12.00 uur, je bent na de files vertrokken en hebt vanochtend tijd gehad voor alles wat thuis nog geregeld moest worden. Je parkeert voor de deur van Holland Casino in Zandvoort en met een glimlach ga je weer voor een onvergetelijke dag. Je straalt gedrevenheid uit en dat verwacht je ook van jouw team casinomedewerkers. Vanochtend heb je nog snel een extra collega geregeld, dan is het team 100% compleet. Je maakt een ronde om alle collega’s die al aan het werk zijn te begroeten, zo hoor je bijzonderheden en zorg je ervoor dat jouw team enthousiast klaar staat voor de opening.

Om 18.00 uur heb je een coachingsmoment met een nieuwe medewerker, die nog wat extra uitleg nodig heeft. Je bent veel bij de receptie en kassa’s geweest en hebt overlegd met de medewerkers van de geldverwerking. Gelukkig heb je tussendoor ook wat e-mails kunnen beantwoorden en heb je het dagrapport bijgewerkt. De shift liep weer vlekkeloos! Morgen draai je weer een dienst.
Meer weten over werken binnen de afdeling Services?
 Lees hier dan meer over de ervaringen van onze Service medewerkers.

Jouw profiel
Onze nieuwe collega Shiftleader krijgt al jaren een 9+ van gasten en zijn of haar team. Met jou komt er echt iemand binnen; vrolijk, energiek en spontaan, dat zijn woorden die jou het best beschrijven. Bovendien steek jij als Shiftleader graag de handen uit de mouwen en beschik je over een flinke dosis veranderkracht. Daarnaast heb je: 

  • minimaal een MBO diploma op het gebied van horeca en/of toerisme;
  • relevante werkervaring in de hospitality branche (leidinggevende ervaring heeft onze voorkeur)
  • een goede beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal;
  • een aantoonbare motiverende eninspirerende manier van leidinggeven;
  • eigen vervoer of je woont binnen fietsafstand van het casino in verband met de werktijden in de nacht.

Wij bieden
Werken in de magische, avontuurlijke omgeving van het casino! Bij Holland Casino in Zandvoort staat een groot divers team voor je klaar. Je werkt in wisseldiensten, uitstekend te combineren met je privéleven. Wij zijn gastvrij naar onze medewerkers en bieden goede arbeidsvoorwaarden:

  • Een contract van 28 uur per week, verdeeld over gemiddeld 4 dagen;
  • een bruto maandsalaris vanaf € 2827,-  op basis van 36 uur per week (inclusief onregelmatigheidstoeslag);
  • de mogelijkheid om je rooster flexibel in te delen;
  • 8.3% vakantietoeslag;
  • 27,5 vakantiedagen op basis van 36 uur;
  • compensatie feestdagen;
  • een rooster dat minimaal 6 weken vooraf bekend is;
  • loopbaanbudget en ontwikkelmogelijkheden;
  • reiskostenvergoeding.

Solliciteren?
Loopt jouw shift op rolletjes en houd jij de operatie draaiend? Zet dan in op Holland Casino en stuur je cv en motivatie via de sollicitatiebutton t.a.v. Andrew van Hoeven, HR Business partner. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Liesbeth van Brakel, Recruiter, 023-5659567 of kijk eens bij de meest gestelde vragen. We kijken uit naar je sollicitatie!

Solliciteren

Shiftleader Services in Zandvoort

Locatie
Zandvoort
Dienstverband
Parttime
Opleidingsniveau
MBO